Gestion De Quejas Y Reclamaciones Tapa Blanda
Disponible.
Precio:
Q199.00
Garantía:
24 Horas.
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cuotas.
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| Cuotas | Monto |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 (Sin recargo) | Q33.17 |
| 10 | Q21.09 |
| 12 | Q17.74 |
| 15 | Q14.26 |
| 18 | Q12.00 |
| 24 | Q9.33 |
| 36 | Q6.27 |
| 48 | Q4.75 |
| Cuotas | Monto |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 (Sin recargo) | Q33.17 |
| 10 (Sin recargo) | Q19.90 |
| 12 (Sin recargo) | Q16.58 |
| 15 | Q14.20 |
| 18 | Q11.83 |
| 24 | Q8.93 |
| 36 | Q6.15 |
| Cuotas | Monto |
| 3 | Q70.15 |
| 6 | Q35.49 |
| 10 | Q21.34 |
| 12 | Q17.91 |
| 18 | Q12.38 |
| 24 | Q9.33 |
| 36 | Q6.25 |
| Cuotas | Monto |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 (Sin recargo) | Q33.17 |
| 10 (Sin recargo) | Q19.90 |
| 12 (Sin recargo) | Q16.58 |
| 15 (Sin recargo) | Q13.27 |
| 18 (Sin recargo) | Q11.06 |
| 24 | Q8.87 |
| 36 | Q5.91 |
| 48 | Q4.44 |
| Cuotas | Monto |
| 2 (Sin recargo) | Q99.50 |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 | Q34.99 |
| 10 | Q21.09 |
| 12 | Q17.74 |
| 15 | Q14.39 |
| 18 | Q12.22 |
| Cuotas | Monto |
| 2 (Sin recargo) | Q99.50 |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 | Q34.99 |
| 10 | Q21.09 |
| 12 | Q17.74 |
| 15 | Q14.39 |
| 18 | Q12.22 |
| 24 | Q9.33 |
| 36 | Q6.25 |
| 48 | Q4.71 |
| Cuotas | Monto |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 (Sin recargo) | Q33.17 |
| 10 (Sin recargo) | Q19.90 |
| 12 (Sin recargo) | Q16.58 |
| 15 | Q14.06 |
| 18 | Q11.83 |
| 24 | Q9.12 |
| 36 | Q6.30 |
| 48 | Q4.64 |
| Cuotas | Monto |
| 3 (Sin recargo) | Q66.33 |
| 6 | Q34.99 |
| 10 | Q21.09 |
| 12 | Q17.74 |
| 15 | Q14.39 |
| 18 | Q12.22 |
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- Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector en el que trabaje, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechando las quejas de estos. Analiza los aspectos psicológicos, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia
Emocional y la práctica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una cultura de cambio en la empresa que permita asegurar un mejor servicio, recuperando y fidelizando el máximo número de clientes para la empresa.
Información del producto
| Garantía | 24 Horas. |
| PID | ZTk3Y2UwN2 |
| Número de modelo | 9788418464935 |
| UPC | 9788418464935 |
Garantía y Soporte
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